SSS

Referansınız için aşağıdaki SSS'leri listeledik.

Hala sorularınız varsa, lütfen çekinmeyin Bize ulaşın.

Özel satış ekibimiz ve profesyonel teknisyenlerimiz her zaman hizmetinizdedir.

Satış Öncesi Hizmet

Bize mesaj bırakabilirsiniz Bize ulaşın Sayfa Sorgulama Formu.

Bize doğrudan şu adresten posta gönderebilirsiniz: sales@ketegroup.com veya ketegroup@gmail.com

Pazar müdürümüz Bay Carter Huang'ı arayabilirsiniz, sizinle satış Ekibi İletişimini ayarlamaya yardımcı olacaktır, cep telefonu Numarası: +8618806770163 (WhatsApp / WeChat) 9:00 - 24:00 GMT+8

Dış Pazar Satış Departmanımızı 20. kat, Xinchao Binası, Anyang Caddesi, Rui'an Şehri, Zhejiang Eyaleti, Çin adresinde ziyaret edebilirsiniz. (27°46'10.4″N 120°39'30.1″E)

Dış Pazar ofisimizin çalışma süresi: 9:00 - 18:00 banka günü. Ancak satış ekibimiz maillerinize ve online iletişiminize şu adresten cevap verecektir 9:00 - 24:00 Pazartesiden cumartesiye.

Dış Pazar Satış Departmanımız Wenzhou şehrindedir, En Yakın Havaalanı Wenzhou Uluslararası Havalimanı, En Yakın Tren İstasyonu Rui'an İstasyonu. Nereden Şanghay şehi̇rden şehri̇mi̇ze uçakla 1 saat ve trenle 3,5 saat. itibaren Guangzhou Şehri uçakla şehrimize 2 saat ve tren ihtiyacı satın almak 8 saat.

Biz esnek bir baskı ve paketleme makineleri fabrika birliğiyiz, şimdi size aşağıdaki gibi makineler sağlayabiliriz: rotogravür baskı makinesi, fleksografik baskı makinesi, etiket baskı makinesi, kağıt torba makinesi, dokuma olmayan torba makinesi, kese makinesi, plastik torba makinesi, şarap kapsül makinesi, laminasyon makinesi, dilme makinesi, elmas taklidi makinesi, ultrasonik makine, kağıt kutu makinesi, kağıt saman makinesi, ısıyla daralan paketleme makinesi ve diğer ambalaj dönüştürme makineleri. Ayrıca müşterilere yardımcı olabiliriz özelleştirmek paketleme proses makineleri.

Birliğimizin en eski fabrikası bir fleksografik baskı makinesi fabrikasıdır. 1983Bu alanda neredeyse her yıl derin bir gelişme kaydettik. 40 yıl. Diğer fabrikalar temel olarak belirli bir alandaki ilk üç fabrikadır

Özelleştirilmiş makinelere ihtiyaç duyan bazı müşteriler için, müşterinin özel gereksinimlerine göre teknik ekiplerimizle iletişim kuracağız ve müşteriye geri bildirimde bulunacağız 7 iş günü içinde. Daha detaylı bilgi için lütfen Satış Ekibimiz ile mail yoluyla iletişime geçiniz: sales@ketegroup.com veya ketegroup@gmail.com

Örnek fotoğraf, tasarım çizimi, makine URS Belgesi, Miktar, Proje planı, teslimat süresi vb. gibi bilgileri sağlamanıza bağlı olarak. Satış ekibimiz teknik ekiplerimizle görüşecek, iş pazarınızdaki pazar araştırma bilgilerimizi ve pazarınızdaki diğer müşteri satılan makine kayıtlarımızı kontrol edecek, ardından size uygun anahtar makineler ve dönüştürme makineleri ve ayrıntılı makine bilgileri hakkında ayrıntılı bir öneri verecektir. bu projeyi hızlı ve kolay bir şekilde anlamanıza yardımcı olur.

Satış ekibimizle iletişime geçerek hızlı bir şekilde standart bir makine teklifi alabilirsiniz. Ancak detay teklifi bize gereksinim detayınızı sağlamanız gerekir, satış ekibimiz ihtiyacınıza göre profesyonel bir teklif sunacaktır.

Fabrikalarımızın hepsinde ISO 9001 sistemi ve tüm makinelerin tedariki CE sertifikasına sahiptir ve bazı makinelerimiz RoHS Sertifika.

makinelerimiz tarafından yapılan bitmiş ürün örnekleri sağlayabiliriz. Müşterilerin orijinal bir numune göndermesi gerekiyorsa, lütfen posta kimliği ile satış ekibimizle iletişime geçin:  sales@ketegroup.com  veya ketegroup@gmail.com

Müşteri pazarımızı korumayı göz önünde bulundurarak, yeni müşterilerin makinemizin çalışma durumunu görmek için eski müşterilerimizi aynı yerde ziyaret etmelerini sağlayamayız. Ve size aynı yerde eski müşterilerimizin satın aldığı makine listesini veremeyiz. Bu onların iş sırrıdır.

 

Makinemizin çalışma durumunu görmek istiyorsanız, Çin'i ziyaret edin, sizi Çin yerel fabrikamıza götürebiliriz, makinemizin çalışma durumunu görebiliriz veya gerçek ürününüzü size göstermek için makinemizi fabrikamızda çalıştıracağız.

Tüm makinelerimiz için size kullanım kılavuzu sağlayacağız ve bazı makinelerimiz için kullanım kılavuzu videosu da sağlayacağız.

 

Tüm makinelerimiz için size 3 taraflı yerleşim çizimi sağlayacağız (ön, yan, üst)

Sözleşme imzalandıktan sonra 40% depozitonun önceden ödenmesi gerekmektedir, 60% bakiye sevkiyattan önce ödenir.

Biz kabul ediyoruz EXW, FOB, CNF, CIF ve DDP Anlaşma yolu.

Biz kabul ediyoruz T / T, L / Cve Nakit Ödeme.

Biz kabul ediyoruz USD, EURO ve RMB Ödeme

Birçok çeşit makinemiz var; farklı makine teslim süresi farklıdır Normal olarak Takip edin:

Rotogravür Baskı Makinesi 50-80 Çalışma Günleri

Fleksografik Baskı Makinesi   50-80 Çalışma Günleri

Etiket Baskı Makinesi 60-90 Çalışma Günleri

Kağıt Torba Yapma Makinesi 30-60 Çalışma Günleri

Dokumasız Çanta Yapma Makinesi 30-50 Çalışma Günleri

Poşet Yapma Makinesi 50-60 Çalışma Günleri

Plastik Poşet Yapma Makinesi 30-40 Çalışma Günleri

Şarap Kapsül Makinesi 50-60 Çalışma Günleri

Diğer Dönüştürme Makineleri 40-60 Çalışma Günleri

Özelleştirilmiş Makine Normal 90-120 Çalışma Günleri

Satış Sonrası Hizmet

Müşteri Depozito Ödemesini aldıktan sonra. Voltaj standart değilse, fabrika voltajınızı onaylamak için size bir kağıt göndereceğiz 3 fazlı 380v veya tek fazlı 220v ekleyeceğiz dönüştürmek için ücretsiz.

Evrak işlerine başlayacağız ve üretim sürecimiz için bir üretim düzenleme belgesi hazırlayacağız, bu belge PI üzerinde onayladığımız tüm noktaları içeriyor.

 

İçinde 7 iş günü üretim departmanından beklenen makine inceleme süresi hakkında geri bildirim alacağız. Servis ekibimiz bu bilgileri size postalayacaktır.

Makine üretim süresine bağlı olarak, servis süremiz makine üretildiğinde müşteriye makine üretim fotoğrafını gönderecektir. 10% makine çalıştığında fotoğraflarla 1 kerelik geri bildirimi tamamladı 30% fotoğraflarla 1 kerelik geri bildirim tamamlandı, makine 70% fotoğraflarla 1 kez geri bildirim tamamlandı.

Makine çalıştığında 80% bittiğinde, satış ekibimiz sizinle makine inceleme detayları hakkında konuşmaya başlayacaktır.

Makine incelemesi tamamlandıktan sonra, nakliye departmanımız nakliye detaylarını ayarlamanıza yardımcı olacaktır.

Tüm makineler için müşteriye teslim edilmeden önce gerçek bir ürün çalıştırma testi yapacağız.

Test materyalimiz kullanılırsa hepsi ücretsiz.

Müşterilerin kendi tasarımlarını test etmeleri gerekiyorsa, maliyeti talep etmeleri gerekecektir. Örneğin, müşteriler flekso baskı makinemizde kendi tasarımlarını basmak isterlerse, müşteri kauçuk plakası yapmamız, yeni mürekkep satın almamız, aynı malzemeyi satın almamız vb. gerekir, bu nedenle tüm bu maliyet müşteri tarafından tahsil edilecektir. Ve testi çalıştırdıktan sonra, kauçuk plaka, mürekkep ve malzeme müşteriye birlikte gönderilen makine ile birlikte gidecektir.

Görüntülü arama veya çevrimiçi toplantı APP ile çevrimiçi incelemeyi destekliyoruz.

Makinelerimizin çoğu şunları yapacaktır ahşap kutu fümigasyon ile paketleme.

Rotogravür baskı makineleri ve fleksografik baskı makineleri gibi bazı büyük makineler shrink film ambalaj ile yüklenecek ve makineler konteyner zeminine ve duvarına sabitlemek için zincirler kullanacaktır.

Makine yüzeyine pas önleyici yağ püskürtülecektir.

Müşteriler şu yollarla gönderim yapıyorsa denizen çok kullandığımız kalkış limanı Ningbo Limanı, Şanghay Limanı, Fuzhou Limanı, Xiamen Limanı, Guangzhou Limanı ve Shenzhen Limanı.

Müşteriler şu yollarla gönderim yapıyorsa Trenen çok kullandığımız kalkış şehri Yiwu şehri, Chongqing şehri, Lianyungang şehri

Müşteriler şu yollarla gönderim yapıyorsa hava kargoen çok kullandığımız kalkış havalimanı Wenzhou Havalimanı, Şanghay Havalimanı, Guangzhou Havalimanı ve Shenzhen Havalimanı.

Satış Sonrası Hizmet

Tüm makinelerimiz minimum 1 yıllık müşteri imzalı makine kurulum başarı belgesi tarihinden itibaren başlar.

Bazı makinelerimizde 2 yıl Garanti.

Garantili makine parçaları hasarlarında, müşterilerin yeni parçaları değiştirmelerine yardımcı olacağız ücretsizparça maliyeti ve ekspres maliyet dahil. (Meydana gelen herhangi bir insan hatası hariç)

Makine nakliyesi sırasında, müşteriye bazı ücretsiz yedek parça listesi vereceğiz, normalde hasarlı parça müşterisi bunları bu listede bulabilir, böylece hızlı bir şekilde değiştirebilirsiniz, müşterinin bize video ve fotoğraf göstermesi gereken hasarlı parçalar, en kısa sürede müşteriye yeni parçalar göndermeyi ayarlayacağız. Üretiminiz üzerindeki etkiyi en aza indirin.

Makinelerimizin çoğu yalnızca maksimum 2 vardiya çalışma süresini destekler.

 

Makinenin 3 vardiya çalışma süresine ihtiyacınız varsa, lütfen makineyi sipariş etmeden önce bize bildirin, makineyi yükseltmeye yardımcı olacağız, bunu destekleyebilsin.

 

Makine bakımını yapmak için kullanım kılavuzumuzu takip edebilirsiniz.

 

Kontrol sisteminde büyük bir yükseltme varsa, bazı makinelerimiz çevrimiçi yükseltmeleri destekler, çevrimiçi yükseltmeyi yapmak için müşterilerle iletişime geçeceğiz.

Makine Kurulumu Hakkında:

müşteri gereksinimi varsa, fabrikanıza makine yapmak için mühendis ayarlayacağız saha kurulumu ve eği̇ti̇mi̇. (Not: covid19 nedeniyle, artık yalnızca çevrimiçi kurulum sağlıyoruz)

 

Makine Parçası Yükseltme Hakkında:

Basit kısım için size bir kurulum videosu sağlayacağız, bunu kendiniz yapabilirsiniz. müşteri gereksinimi varsa, mühendisin fabrikanıza gidip makine kurulumu yapmasını veya yerel işbirliği mühendisinin saha kurulum hizmeti için gitmesini ayarlayacağız.

 

Makine Sistemi Yükseltmesi Hakkında:

Makinelerimizin çoğu çevrimiçi yükseltmeleri destekler, servis zamanımızı mail atabilir ve mail id'den çevrimiçi servis yapmak için randevu alabilirsiniz: service@ketegroup.com

 

Makine genel soruları hakkında:

Lütfen servis ekibimize mail id ile mail gönderin: service@ketegroup.com  veya keteserviceteam@gmail.com   içinde geri bildirimde bulunacağız 24 saat.

Acil makine sorunları için lütfen bizi arayın: +8618989783227 (8:00 - 24:00 GMT+8) veya doğrudan makine satış temsilcinizle iletişime geçin.

İletişime Geçin

Size 24 saat içinde cevap vereceğiz

Bu formu doldurmak için lütfen tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.
Yüklemek için dosyaları tıklayın veya bu alana sürükleyin. En fazla 5 dosya yükleyebilirsiniz.

*Gizliliğinize saygı duyuyoruz ve tüm bilgiler korunuyor.