Abbiamo elencato le seguenti FAQ come riferimento.
Se avete ancora domande, sentitevi liberi di contattateci.
Il nostro team di vendita dedicato e i nostri tecnici professionisti sono sempre al vostro servizio.
Potete lasciarci un messaggio sul nostro sito Contattateci Pagina Richiedere il modulo.
Potete inviarci una mail direttamente all'indirizzo: sales@ketegroup.com o ketegroup@gmail.com
Potete chiamare il nostro responsabile di mercato, il signor Carter Huang, che vi aiuterà a organizzare il contatto con il team di vendita, al suo numero di cellulare: +8618806770163 (WhatsApp / WeChat) dalle 9:00 alle 24:00 GMT+8
Potete visitare il nostro ufficio vendite per il mercato estero al 20° piano, Xinchao Building, Anyang Street, Rui'an City, provincia di Zhejiang, Cina. (27°46'10.4″N 120°39'30.1″E)
L'orario di lavoro del nostro ufficio del mercato estero: Dalle 9:00 alle 18:00 giorno della banca. Ma il nostro team di vendita risponderà alla vostra posta e alle vostre comunicazioni online a partire da Dalle 9:00 alle 24:00 Da lunedì a sabato.
Il nostro mercato estero Sales Depart è in città Wenzhou, l'aeroporto più vicino è Aeroporto internazionale di WenzhouLa stazione ferroviaria più vicina è quella di Rui'an. Da Shanghai città alla nostra città in aereo 1 ora e in treno è 3,5 ore. Da Città di Guangzhou alla nostra città in aereo è 2 ore e comprare il treno necessario 8 ore.
Siamo un'unione di stampa flessibile e macchine per l'imballaggio, ora possiamo fornirvi macchine come segue: macchina da stampa rotocalco, macchina da stampa flessografica, macchina per la stampa di etichette, macchina per la produzione di sacchetti di carta, macchina per la produzione di sacchetti non tessuti, macchina per la produzione di sacchetti di plastica, macchina per capsule di vino, macchina per la laminazione, macchina per il taglio, macchina per la produzione di strass, macchina ad ultrasuoni, macchina per la produzione di scatole di carta, macchina per la produzione di paglia di carta, macchina per l'imballaggio con termoretrazione e altre macchine per la conversione degli imballaggi. Possiamo anche aiutare i clienti personalizzare macchine per il processo di confezionamento.
La più antica fabbrica del nostro sindacato è una fabbrica di macchine per la stampa flessografica, che ha iniziato a 1983Abbiamo sviluppato in modo approfondito questo campo per quasi 40 anni. Le altre fabbriche sono fondamentalmente le tre migliori in un campo specifico.
Per alcuni clienti che necessitano di macchine personalizzate, comunicheremo con i nostri team tecnici in base ai requisiti specifici del cliente e forniremo un feedback al cliente. entro 7 giorni lavorativi. Per ulteriori informazioni, si prega di contattare il nostro team di vendita tramite l'indirizzo e-mail: sales@ketegroup.com o ketegroup@gmail.com
In base alle informazioni fornite, come foto del campione, disegno di progetto, documento URS della macchina, quantità, piano di progetto, tempi di consegna, ecc. Il nostro team di vendita negozierà con i nostri team tecnici, controllerà le nostre informazioni di ricerca di mercato nel vostro mercato di affari, e i nostri altri clienti hanno venduto record di macchine nel vostro mercato, quindi vi darà una raccomandazione dettagliata adatta alle macchine chiave e alle macchine di conversione e le informazioni dettagliate sulla macchina vi aiuteranno a capire questo progetto in modo rapido e semplice.
È possibile contattare il nostro team di vendita per ottenere un'offerta di macchina standard in tempi rapidi. Ma l'offerta di dettaglio ha bisogno di fornirci il dettaglio del vostro requisito, il nostro team di vendita farà un'offerta professionale sulla base del vostro requisito.
I nostri stabilimenti hanno tutti ISO 9001 e tutte le macchine di alimentazione hanno CE e alcune delle nostre macchine hanno RoHS Certificazione.
possiamo fornire campioni di prodotti finiti realizzati con le nostre macchine. Se i clienti richiedono l'invio di un campione originale, contattino il nostro team di vendita via mail: sales@ketegroup.com o ketegroup@gmail.com
Considerando la protezione del nostro mercato clienti, non possiamo fornire ai nuovi clienti di visitare i nostri vecchi clienti nella stessa sede per vedere le condizioni di funzionamento della nostra macchina. E non possiamo fornirvi l'elenco delle macchine acquistate dai nostri vecchi clienti nella stessa sede. Questo è il loro segreto commerciale.
se volete vedere la nostra condizione di funzionamento della macchina, benvenuto visita Cina, possiamo prendervi per andare alla nostra fabbrica locale Cina vedere la nostra condizione di funzionamento della macchina o saremo in esecuzione la nostra macchina nella nostra fabbrica per rendere il vostro prodotto reale mostrare voi.
Per tutte le nostre macchine vi forniremo il manuale d'uso e, per alcune di esse, anche il video della guida all'uso.
Per tutte le nostre macchine vi forniremo il disegno del layout su 3 lati (anteriore, laterale, superiore).
Dopo la firma del contratto, un 40% Il deposito deve essere pagato in anticipo, 60% saldo pagato prima della spedizione.
Accettiamo EXW, FOB, CNF, CIF e DDP Modo di trattare.
Accettiamo T/T, L/C, e Contanti Pagamento.
Accettiamo USD, EURO e RMB Pagamento
Abbiamo molti tipi di macchina; il tempo di consegna della macchina diversa è diverso Normale come seguire:
Macchina da stampa rotocalco 50-80 Giorni lavorativi
Macchina da stampa flessografica 50-80 Giorni lavorativi
Macchina per la stampa di etichette 60-90 Giorni lavorativi
Sacchetto di carta che fa macchina 30-60 Giorni lavorativi
Borsa non tessuta che fa macchina 30-50 Giorni lavorativi
Macchina per la produzione di sacchetti 50-60 Giorni lavorativi
Sacchetto di plastica che fa macchina 30-40 Giorni lavorativi
Macchina per capsule di vino 50-60 Giorni lavorativi
Altre macchine di trasformazione 40-60 Giorni lavorativi
Macchina personalizzata Normale è 90-120 Giorni lavorativi
Dopo aver ottenuto il pagamento del deposito del cliente. Vi invieremo un documento per confermare la vostra tensione di fabbrica, se la tensione non è standard 3 fasi 380v o monofase 220v aggiungeremo un trasformare per libero.
Inizieremo a lavorare su carta e faremo un documento di disposizione della produzione per il nostro processo di produzione, che includa tutti i punti confermati nel PI.
All'interno 7 giorni lavorativi riceveremo il feedback del reparto di produzione sui tempi previsti per l'ispezione della macchina. Il nostro team di assistenza vi invierà queste informazioni per posta.
In base al tempo di produzione della macchina, il nostro servizio di assistenza invierà al cliente la foto della macchina che produce quando la macchina 10% ha terminato il feedback di 1 volta con foto quando la macchina 30% feedback finito 1 volta con foto, macchina 70% feedback finito 1 volta con foto.
Quando la macchina è 80% Il nostro team di vendita inizierà a parlare con voi dei dettagli dell'ispezione della macchina.
Al termine dell'ispezione della macchina, il nostro reparto spedizioni vi aiuterà a organizzare i dettagli della spedizione.
Per tutte le macchine effettueremo un test di funzionamento del prodotto reale prima della consegna al cliente.
Se si utilizza il nostro materiale di prova tutti liberi.
Se i clienti hanno bisogno di testare il proprio design dovranno addebitarne il costo. Ad esempio, se i clienti vogliono stampare il proprio design sulla nostra macchina da stampa flessografica, dobbiamo realizzare la piastra di gomma per il cliente, acquistare il nuovo inchiostro, acquistare lo stesso materiale, ecc. E dopo aver eseguito il test, la piastra di gomma, l'inchiostro e il materiale verranno spediti insieme alla macchina al cliente.
Supportiamo ispezioni online tramite videocall o APP per riunioni online.
La maggior parte delle nostre macchine è in grado di scatola di legno confezionamento con fumigazione.
Alcune macchine di grandi dimensioni, come le macchine da stampa rotocalco e le macchine da stampa flessografiche, saranno caricate con imballaggi in film termoretraibile, e le macchine utilizzeranno catene per fissarle al pavimento e alle pareti del container.
La superficie della macchina viene spruzzata con olio antiruggine.
Se i clienti spediscono con mare, la porta di partenza più utilizzata è Porto di Ningbo, porto di Shanghai, porto di Fuzhou, porto di Xiamen, porto di Guangzhou e porto di Shenzhen..
Se i clienti spediscono con Treno, la città di partenza più utilizzata è Città di Yiwu, città di Chongqing, città di Lianyungang
Se i clienti spediscono con cargo aereoL'aeroporto di partenza più utilizzato è Aeroporto di Wenzhou, aeroporto di Shanghai, aeroporto di Guangzhou e aeroporto di Shenzhen.
Tutte le nostre macchine garantiscono una garanzia di min 1 anno a partire dalla data di installazione della macchina firmata dal cliente.
Alcune delle nostre macchine hanno 2 anni garanzia.
In caso di danni garantiti alle parti della macchina, aiuteremo i clienti a cambiare le nuove parti. liberocompreso il costo delle parti e il costo espresso. (Tranne qualsiasi errore umano si è verificato)
Quando la spedizione della macchina, daremo al cliente alcune parti di ricambio gratuite, normale il cliente parte danneggiata può trovare in questo elenco, in modo da poter cambiare in fretta, il danno parti cliente ha solo bisogno di mostrarci video e foto, ci organizzeremo per inviare nuove parti al cliente comeap. Ridurre al minimo l'impatto sulla produzione.
La maggior parte delle nostre macchine supporta solo un tempo di lavoro massimo di 2 turni.
Se avete bisogno di una macchina con 3 turni di lavoro, diteci prima di ordinare la macchina, vi aiuteremo ad aggiornare la macchina in modo che possa supportare questo.
Per la manutenzione della macchina è possibile seguire il nostro manuale d'uso.
Alcune delle nostre macchine supportano gli aggiornamenti online se il sistema di controllo ha un grosso aggiornamento, contatteremo i clienti per effettuare l'aggiornamento online.
Informazioni sull'installazione della macchina:
se il requisito del cliente organizzeremo l'ingegnere andare la vostra fabbrica fare macchina Installazione sul campo e formazione. (PS: a causa di covid19, ora forniamo solo l'installazione online).
Informazioni sull'aggiornamento delle parti della macchina:
Per la parte più semplice, vi forniremo un video di installazione, che potrete fare da soli. Se il cliente lo richiede, organizzeremo l'installazione della macchina da parte di un ingegnere della vostra fabbrica o organizzeremo un servizio di installazione sul campo da parte di un ingegnere locale.
Informazioni sull'aggiornamento del sistema macchina:
La maggior parte delle nostre macchine supporta aggiornamenti online, è possibile inviare una mail al nostro servizio di assistenza e fissare un appuntamento per effettuare l'assistenza online dall'id di posta elettronica: service@ketegroup.com
Domande generali sulle macchine:
Si prega di inviare una mail al nostro team di assistenza tramite l'indirizzo e-mail: service@ketegroup.com o keteserviceteam@gmail.com daremo un riscontro entro 24 ore.
Per i problemi di emergenza delle macchine, chiamateci: +8618989783227 (Dalle 8:00 alle 24:00 GMT+8) o contattare direttamente il rappresentante della macchina.
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Ci impegniamo a fornire il miglior servizio e le macchine per la stampa e l'imballaggio più convenienti.
KETE, il produttore più professionale di macchine per la stampa e l'imballaggio flessibile intorno a voi.
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