Soalan Lazim

Kami telah menyenaraikan soalan lazim berikut untuk rujukan anda.

Jika anda masih mempunyai sebarang pertanyaan, sila hubungi kami tanpa segan silu. Hubungi kami.

Pasukan jualan kami yang berdedikasi dan juruteknik profesional sentiasa sedia membantu anda.

Perkhidmatan pra-jualan

Anda boleh meninggalkan mesej kepada kami di Hubungi kami Borang Pertanyaan Halaman.

Anda boleh menghantar surat kepada kami terus di: sales@ketegroup.com atau ketegroup@gmail.com

Anda boleh menghubungi pengurus pasaran kami, Encik Carter Huang, beliau akan membantu mengatur pasukan jualan untuk menghubungi anda. Nombor telefon bimbit beliau: +8618806770163 (WhatsApp / WeChat) 9:00 hingga 24:00 GMT+8

Anda boleh melawat Jabatan Jualan Pasaran Luar kami di tingkat 20, Bangunan Xinchao, Jalan Anyang, Bandar Rui'an, Wilayah Zhejiang, China. (27°46'10.4″U 120°39'30.1″T)

Waktu kerja pejabat Pasaran Luar Negara kami: 9:00 hingga 18:00 Hari cuti bank. Tetapi pasukan jualan kami akan membalas e-mel dan komunikasi dalam talian anda dari 9:00 hingga 24:00 Isnin hingga Sabtu.

Jabatan Jualan Pasaran Luar Negara kami berada di bandar Wenzhou, Lapangan terbang terdekat ialah Lapangan Terbang Antarabangsa Wenzhou, Stesen kereta api terdekat ialah Stesen Rui'an. Dari Shanghai bandar ke bandar kita dengan kapal terbang 1 jam dan dengan kereta api adalah 3.5 jam. Daripada Kota Guangzhou ke bandar kami dengan kapal terbang adalah 2 jam dan membeli kereta api perlu 8 jam.

Kami adalah gabungan kilang mesin cetakan dan pembungkusan yang fleksibel, kini kami boleh menyediakan anda mesin-mesin seperti berikut: mesin cetakan rotogravure, mesin cetakan fleksografi, mesin cetakan label, mesin pembuat beg kertas, mesin pembuat beg bukan tenunan, mesin pembuat sarung, mesin pembuat beg plastik, mesin kapsul wain, mesin pelaminasi, mesin pemotong jalur, mesin pembuat batu permata, mesin ultrasonik, mesin pembuat kotak kertas, mesin pembuat jerami kertas, mesin pembungkusan penyusutan haba dan mesin penukaran pembungkusan lain.  Kami juga boleh membantu pelanggan mengubah suai mesin proses pembungkusan.

Fabrik tertua kesatuan kami ialah sebuah kilang mesin cetakan fleksografi, bermula dari 1983, kami telah membangunkan dengan mendalam dalam bidang ini selama hampir 40 tahun. Kilang lain pada dasarnya adalah tiga teratas dalam bidang tertentu

Bagi sesetengah pelanggan yang memerlukan mesin yang disesuaikan, kami akan berkomunikasi dengan pasukan teknikal kami mengikut keperluan khusus pelanggan dan memberikan maklum balas kepada pelanggan. dalam masa 7 hari bekerjaUntuk maklumat lanjut, sila hubungi Pasukan Jualan kami melalui alamat e-mel: sales@ketegroup.com atau ketegroup@gmail.com

Berdasarkan maklumat yang anda berikan seperti foto sampel, lukisan reka bentuk, dokumen URS mesin, kuantiti, pelan projek, masa penghantaran dan sebagainya, pasukan jualan kami akan berunding dengan pasukan teknikal kami, menyemak maklumat kajian pasaran dalam bidang perniagaan anda serta rekod jualan mesin pelanggan kami yang lain di pasaran anda, kemudian memberikan anda cadangan terperinci mengenai mesin utama dan mesin penukaran yang sesuai beserta maklumat terperinci mesin untuk membantu anda memahami projek ini dengan cepat dan mudah.

Anda boleh menghubungi pasukan jualan kami untuk mendapatkan tawaran mesin standard dengan cepat. Namun, untuk tawaran terperinci, anda perlu memberikan butiran keperluan anda, dan pasukan jualan kami akan menyediakan tawaran profesional berdasarkan keperluan anda.

Semua kilang kami mempunyai ISO 9001 sistem dan semua bekalan mesin CE pensijilan dan beberapa mesin kami mempunyai RoHS Pensijilan.

Kami boleh menyediakan sampel produk siap yang dihasilkan oleh mesin kami. Jika pelanggan memerlukan menghantar sampel asal, sila hubungi pasukan jualan kami melalui emel:  sales@ketegroup.com  atau ketegroup@gmail.com

Untuk melindungi pasaran pelanggan kami, kami tidak dapat membenarkan pelanggan baru melawat pelanggan lama kami di lokasi yang sama untuk melihat keadaan mesin kami yang sedang beroperasi. Kami juga tidak dapat memberikan anda senarai mesin yang dibeli oleh pelanggan lama kami di lokasi yang sama. Ini adalah rahsia perniagaan mereka.

 

Jika anda ingin melihat keadaan operasi mesin kami, sila kunjungi China. Kami boleh membawa anda ke kilang kami di China untuk melihat keadaan operasi mesin kami atau kami akan mengendalikan mesin kami di kilang kami untuk menghasilkan produk sebenar anda dan memperlihatkannya kepada anda.

Untuk semua mesin kami, kami akan menyediakan manual pengguna untuk anda, dan untuk beberapa mesin kami, kami juga akan menyediakan video panduan pengguna.

 

Untuk semua mesin kami, kami akan menyediakan lukisan susun atur tiga sisi (depan, sisi, atas)

Selepas kontrak ditandatangani, a 40% Deposit perlu dibayar terlebih dahulu. 60% Baki dibayar sebelum penghantaran.

Kami menerima EXW, FOB, CNF, CIF, dan DDP Menangani Cara.

Kami menerima Pemindahan Telegrafik, Surat Kredit, dan Tunai Pembayaran.

Kami menerima USD, EURO, dan RMB Pembayaran

Kami mempunyai banyak jenis mesin; masa penghantaran mesin yang berbeza adalah berbeza. Secara normal adalah seperti berikut:

Mesin Cetakan Rotogravure 50-80 Hari Kerja

Mesin Cetakan Flexografi   50-80 Hari Kerja

Mesin Cetak Label 60-90 Hari Kerja

Mesin Pembuat Beg Kertas 30-60 Hari Kerja

Mesin Pembuat Beg Tidak Tenun 30-50 Hari Kerja

Mesin Pembuat Sarung 50-60 Hari Kerja

Mesin Pembuat Beg Plastik 30-40 Hari Kerja

Mesin Kapsul Wain 50-60 Hari Kerja

Mesin Penukaran Lain 40-60 Hari Kerja

Mesin Biasa yang disesuaikan adalah 90-120 Hari Kerja

Perkhidmatan Jualan

Selepas menerima bayaran deposit pelanggan, kami akan menghantar dokumen kepada anda untuk mengesahkan voltan kilang anda jika voltan tidak mengikut piawaian. Tiga fasa 380 V atau satu fasa 220v kami akan menambah satu menukar bentuk untuk percuma.

Kami akan memulakan kerja kertas dan menyediakan dokumen susunan pengeluaran untuk proses pengeluaran kami; dokumen ini merangkumi semua perkara yang telah kami sahkan pada PI.

 

Di dalam 7 hari bekerja Kami akan mendapatkan maklum balas daripada jabatan pengeluaran mengenai jangka masa pemeriksaan mesin yang dijangka. Pasukan perkhidmatan kami akan menghantar maklumat ini kepada anda melalui e-mel.

Berdasarkan masa pengeluaran mesin, masa perkhidmatan kami akan menghantar foto mesin yang dihasilkan kepada pelanggan apabila mesin 10% Selesai maklum balas sekali dengan foto apabila mesin 30% Maklum balas satu kali selesai dengan foto dan mesin 70% Maklum balas satu kali selesai dengan foto.

Apabila mesin itu 80% Setelah selesai, pasukan jualan kami akan mula berbincang dengan anda mengenai butiran pemeriksaan mesin.

Selepas pemeriksaan mesin selesai, jabatan penghantaran kami akan membantu anda mengatur butiran penghantaran.

Untuk semua mesin, kami akan melakukan ujian operasi produk sebenar sebelum penghantaran kepada pelanggan.

Jika menggunakan bahan ujian kami akan semua percuma.

Jika pelanggan perlu menguji reka bentuk mereka sendiri, kosnya akan ditanggung oleh pelanggan. Sebagai contoh, jika pelanggan ingin mencetak reka bentuk mereka sendiri pada mesin cetakan fleksografi kami, kami perlu membuat plat getah untuk pelanggan, membeli dakwat baru, membeli bahan yang sama, dan sebagainya. Oleh itu, semua kos ini akan ditanggung oleh pelanggan. Selepas menjalankan ujian, plat getah, dakwat, dan bahan akan dihantar bersama mesin kepada pelanggan.

Kami menyokong pemeriksaan dalam talian melalui panggilan video atau aplikasi mesyuarat dalam talian.

Kebanyakan mesin kami boleh digunakan. kotak kayu pembungkusan dengan fumigasi

Sesetengah mesin besar seperti mesin cetakan rotogravure dan mesin cetakan fleksografi akan dipasang dengan pembungkusan filem mengecut, dan mesin-mesin tersebut akan menggunakan rantai untuk menambat pada lantai dan dinding kontena.

Permukaan mesin akan disembur dengan minyak anti-karat.

Jika pelanggan menghantar melalui laut, pelabuhan berlepas yang paling kerap kami gunakan ialah Pelabuhan Ningbo, Pelabuhan Shanghai, Pelabuhan Fuzhou, Pelabuhan Xiamen, Pelabuhan Guangzhou, dan Pelabuhan Shenzhen.

Jika pelanggan menghantar melalui Latih, bandar berlepas yang paling kerap kami gunakan ialah Bandar Yiwu, Bandar Chongqing, Bandar Lianyungang

Jika pelanggan menghantar melalui kargo udara, lapangan terbang berlepas yang paling kerap kami gunakan ialah Lapangan Terbang Wenzhou, Lapangan Terbang Shanghai, Lapangan Terbang Guangzhou, dan Lapangan Terbang Shenzhen.

Perkhidmatan Selepas Jualan

Semua mesin kami menjamin min satu tahun Mula dari tarikh kertas kejayaan pemasangan mesin yang ditandatangani oleh pelanggan.

Sesetengah mesin kami mempunyai dua tahun jaminan

Sekiranya bahagian mesin rosak dijamin, kami akan membantu pelanggan menukar bahagian baharu. percuma, termasuk kos bahagian dan kos ekspres. (Kecuali sebarang kesilapan manusia yang berlaku)

Apabila mesin dihantar, kami akan memberikan pelanggan senarai alat ganti percuma. Biasanya, pelanggan boleh menemui bahagian yang rosak dalam senarai ini supaya anda boleh menukarnya dengan cepat. Pelanggan hanya perlu menunjukkan video dan foto bahagian yang rosak kepada kami; kami akan mengatur penghantaran bahagian baru kepada pelanggan secepat mungkin. Kurangkan impak terhadap pengeluaran anda.

Kebanyakan mesin kami hanya menyokong masa kerja maksimum 2 syif.

 

Jika anda memerlukan mesin untuk bekerja dalam tiga syif, sila beritahu kami sebelum memesan mesin itu; kami akan membantu menaik taraf mesin supaya ia dapat menyokongnya.

 

Anda boleh mengikuti manual pengguna kami untuk melakukan penyelenggaraan mesin.

 

Sesetengah mesin kami menyokong peningkatan dalam talian; jika sistem kawalan mengalami peningkatan besar, kami akan menghubungi pelanggan untuk melakukan peningkatan dalam talian.

Mengenai pemasangan mesin:

jika pelanggan memerlukan, kami akan mengatur jurutera untuk pergi ke kilang anda bagi melakukan pemasangan mesin di tapak dan latihan. (PS: Disebabkan COVID-19, kini kami hanya menyediakan pemasangan dalam talian) Mengenai Kemas Kini Bahagian Mesin: Bagi bahagian yang mudah, kami akan menyediakan video pemasangan untuk anda, anda boleh melakukannya sendiri. jika pelanggan memerlukan, kami akan mengatur jurutera untuk pergi ke kilang anda bagi melakukan pemasangan mesin atau mengatur jurutera kerjasama tempatan untuk perkhidmatan pemasangan di tapak. Mengenai Kemas Kini Sistem Mesin:Kebanyakan mesin kami menyokong kemas kini dalam talian, anda boleh menghantar e-mel kepada kami pada waktu perkhidmatan dan membuat temujanji untuk perkhidmatan dalam talian melalui alamat e-mel:

 

service@ketegroup.com

Mengenai soalan umum mengenai mesin:

 

Sila hantar e-mel kepada pasukan perkhidmatan kami melalui alamat e-mel:

keteserviceteam@gmail.com kami akan memberi maklum balas dalam

 

24 jam

Untuk masalah kecemasan mesin sila hubungi kami: kami akan memberi maklum balas dalam  atau 8:00 hingga 24:00 GMT+8   ) atau hubungi wakil jualan mesin anda secara langsung. Kami menyediakan maklum balas paling cepat untuk soalan utama mengenai perniagaan kami secara am, daripada mesin hingga penyesuaian dan perkhidmatan lain. Hubungi kami!.

Soalan Lazim - KETE +8618989783227 (8:00 to 24:00 GMT+8) or contact with your machine sales representative directly.

Hubungi kami

Kami akan membalas anda dalam masa 24 jam.

Sila aktifkan JavaScript di pelayar anda untuk melengkapkan borang ini.
Klik atau seret fail ke kawasan ini untuk memuat naik. Anda boleh memuat naik sehingga 5 fail.

Kami menghormati kerahsiaan anda dan semua maklumat dilindungi.