Для справки мы приводим следующие часто задаваемые вопросы.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами.
Наша команда продавцов и профессиональных техников всегда к вашим услугам.
Вы можете оставить нам сообщение на нашем сайте Свяжитесь с нами Страница Запросить форму.
Вы можете отправить письмо непосредственно нам по адресу: sales@ketegroup.com или ketegroup@gmail.com
Вы можете позвонить нашему менеджеру по рынку г-ну Картеру Хуангу, он поможет организовать контакт команды продаж с вами, номер его мобильного телефона: +8618806770163 (WhatsApp / WeChat) с 9:00 до 24:00 GMT+8
Вы можете посетить наш отдел продаж на зарубежных рынках на 20-м этаже здания Xinchao, улица Anyang, город Rui'an, провинция Чжэцзян, Китай. (27°46'10.4″N 120°39'30.1″E)
Время работы нашего офиса на внешнем рынке: 9:00 - 18:00 банковский день. Но наш отдел продаж ответит на вашу почту и онлайн-общение с 9:00 - 24:00 С понедельника по субботу.
Наш отдел продаж на зарубежных рынках находится в городе Вэньчжоу, ближайший аэропорт Международный аэропорт ВэньчжоуБлижайшая железнодорожная станция - Rui'an Station. С сайта Шанхай из города в город на самолете 1 час а на поезде 3,5 часа. С сайта Город Гуанчжоу в наш город на самолете. 2 часа и купить нужный поезд 8 часов.
Мы являемся гибким союзом заводов по производству печатных и упаковочных машин, теперь мы можем предоставить вам следующие машины: машины для глубокой печати, флексографические печатные машины, машины для печати этикеток, машины для производства бумажных пакетов, машины для производства нетканых пакетов, машины для производства пакетов, машины для производства пластиковых пакетов, машины для производства винных капсул, ламинирующие машины, продольные машины, машины для производства страз, ультразвуковые машины, машины для производства бумажных коробок, машины для производства бумажной соломы, термоусадочные упаковочные машины и другие упаковочные конвертеры. Мы также можем помочь клиентам настроить упаковочные машины.
Старейший завод нашего союза - завод флексографических печатных машин, начиная с 1983Мы имеем глубокие разработки в этой области на протяжении почти 40 лет. Другие фабрики в основном представляют собой тройку лидеров в определенной области
Для некоторых клиентов, которым нужны машины по индивидуальному заказу, мы будем общаться с нашими техническими командами в соответствии с конкретными требованиями клиента и предоставлять отзывы клиентов в течение 7 рабочих дней. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по почте: sales@ketegroup.com или ketegroup@gmail.com
На основе вы предоставляете информацию, как образец фото, дизайн чертеж, машина URS документ, количество, план проекта, время доставки, и т.д. Наша команда продаж будет вести переговоры с нашими техническими командами, проверять наши маркетинговые исследования информации на вашем рынке бизнеса, и наши другие клиенты продали машины записи на вашем рынке, то дать вам подробную рекомендацию подходящих ключевых машин и преобразования машин и подробная информация о машине поможет вам понять этот проект быстро и легко.
Вы можете связаться с нашим отделом продаж и получить стандартное предложение машины быстро. Но детальное предложение нуждается в том, чтобы вы предоставили нам ваше требование подробно, наша команда продаж сделает профессиональное предложение на основе вашего требования.
Все наши заводы имеют ISO 9001 система и все поставляемые машины CE Сертификация и некоторые из наших машин имеют RoHS Сертификация.
Мы можем предоставить образцы готовой продукции, изготовленной на наших машинах. Если клиентам необходимо отправить оригинальный образец, пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом продаж по почте: sales@ketegroup.com или ketegroup@gmail.com
Учитывая защиту рынка наших клиентов, мы не можем предоставить новым клиентам возможность посетить наших старых клиентов в том же месте, чтобы увидеть состояние работы нашей машины. И мы не можем предоставить вам список машин, купленных нашими старыми клиентами в том же месте. Это их коммерческий секрет.
Если вы хотите увидеть нашу машину работает состояние, добро пожаловать посетить Китай, мы можем взять вас, чтобы пойти на наш Китай местный завод увидеть нашу машину работает состояние или мы будем работать наша машина на нашем заводе, чтобы сделать ваш реальный продукт показать вам.
Для всех наших машин мы предоставим руководство пользователя, а для некоторых - еще и видео с руководством пользователя.
Для всех наших машин мы предоставим вам чертеж компоновки с трех сторон (спереди, сбоку, сверху).
После подписания контракта 40% депозит должен быть внесен заранее, 60% остаток оплачивается перед отправкой.
Мы принимаем EXW, FOB, CNF, CIF и DDP Путь сделки.
Мы принимаем T/T, L/C, и Наличные Оплата.
Мы принимаем Доллар США, Евро и Юань Оплата
У нас есть много видов машин; различные машины время доставки различны Нормальные как следовать:
Ротогравюрная печатная машина 50-80 Рабочие дни
Флексографическая печатная машина 50-80 Рабочие дни
Машина для печати этикеток 60-90 Рабочие дни
Машина для производства бумажных пакетов 30-60 Рабочие дни
Нетканый мешок делая машину 30-50 Рабочие дни
Машина для изготовления пакетов 50-60 Рабочие дни
Пластиковый мешок делая машину 30-40 Рабочие дни
Машина для производства винных капсул 50-60 Рабочие дни
Другие конвертерные машины 40-60 Рабочие дни
Подгонянная машина нормальна 90-120 Рабочие дни
После получения оплаты депозита клиента. Мы вышлем вам бумагу, чтобы подтвердить ваш завод напряжения, если напряжение не является стандартным 3 фазы 380v или однофазный 220v мы добавим трансформировать для бесплатно.
Мы начнем оформление документов и составим документ по организации производственного процесса, в который войдут все пункты, которые мы подтвердили на PI.
В пределах 7 рабочих дней мы получим от производственного отдела информацию о предполагаемом времени проверки машины. Наша сервисная служба отправит вам эту информацию по почте.
На основании времени производства машины наше время обслуживания отправит машину производя фото к клиенту когда машина 10% готовый 1-кратный отзыв с фотографиями, когда машина 30% закончил 1 раз отзывы с фотографиями, машина 70% закончил 1 раз отзывы с фотографиями.
Когда машина 80% После этого наш отдел продаж начнет обсуждать с вами детали проверки машины.
После завершения проверки машины наш отдел доставки поможет вам согласовать детали отгрузки.
Для всех машин мы проведем реальные испытания перед поставкой заказчику.
При использовании нашего тестового материала все бесплатно.
Если клиентам необходимо протестировать свой собственный дизайн, необходимо будет взимать плату. Например, если клиенты хотят напечатать свой собственный дизайн на нашей флексографической печатной машине, нам нужно сделать резиновые пластины клиента, купить новые чернила, купить тот же материал и т.д., поэтому все эти расходы будут взиматься с клиента. И после выполнения теста, резиновая пластина, чернила и материал будет идти с машиной доставки вместе с клиентом.
Мы поддерживаем онлайн-осмотр по видеосвязи или с помощью онлайн-встречи APP.
Большинство наших машин могут деревянный ящик упаковка с фумигацией.
Некоторые крупные машины, такие как ротогравюрные и флексографические печатные машины, будут загружены упаковкой из термоусадочной пленки, а машины будут использовать цепи для крепления к полу и стене контейнера.
На поверхность машины наносится антикоррозийное масло.
Если заказчик доставляет груз мореМы чаще всего используем порт отправления Порт Нинбо, порт Шанхай, порт Фучжоу, порт Сямынь, порт Гуанчжоу и порт Шэньчжэнь.
Если заказчик доставляет груз ПоездМы чаще всего используем город отправления Город Иу, город Чунцин, город Ляньюньган
Если заказчик доставляет груз воздушный грузАэропорт вылета, который мы чаще всего используем, - это Аэропорт Вэньчжоу, аэропорт Шанхая, аэропорт Гуанчжоу и аэропорт Шэньчжэня.
Все наши машины гарантируют мин. 1 год начинается с даты подписания клиентом документа об успешной установке машины.
Некоторые из наших машин имеют 2 года гарантия.
При гарантированном повреждении деталей машины, мы поможем клиентам заменить новые детали бесплатновключая стоимость запчастей и стоимость экспресс-доставки. (За исключением любой человеческой ошибки)
При отправке машины, мы дадим клиенту бесплатный список запасных частей, нормальные поврежденные части клиент может найти их в этом списке, так что вы можете изменить его быстро, поврежденные части клиент просто должен показать нам видео и фото, мы организуем отправить новые части к клиенту как можно скорее. Минимизируйте влияние на ваше производство.
Большинство наших машин работают не более 2 смен.
Если вам нужна машина 3 смены рабочего времени, пожалуйста, скажите нам, прежде чем заказать машину, мы поможем обновить машину, пусть она может поддерживать, что.
Для обслуживания машины вы можете руководствоваться нашим руководством пользователя.
Некоторые из наших машин поддерживают онлайн-модернизацию, если система управления имеет большое обновление, мы свяжемся с клиентами, чтобы сделать онлайн-модернизацию.
Об установке машины:
если требование клиента мы организуем инженера пойти ваш завод сделать машину установка и обучение в полевых условиях. (PS: Из-за covid19, теперь мы предоставляем только онлайн-установку)
Об обновлении деталей машины:
Для простой части, мы предоставим видео установки для вас, вы можете сделать это самостоятельно. если клиент требует, мы организуем для инженера идти ваш завод сделать машину установки или организовать для местного кооператива инженера идти для полевых услуг установки.
Об обновлении системы машин:
Большинство наших машин поддерживают онлайн-обновление, вы можете написать нам на почту и записаться на онлайн-обслуживание с почтового идентификатора: service@ketegroup.com
О машинах общие вопросы:
Пожалуйста, отправьте письмо в нашу службу поддержки по почтовому идентификатору: service@ketegroup.com или keteserviceteam@gmail.com мы обеспечим обратную связь в течение 24 часа.
Для решения экстренных проблем с машинами звоните нам: +8618989783227 (С 8:00 до 24:00 GMT+8) или обратитесь непосредственно к торговому представителю вашей машины.
Введите свой e-mail, чтобы получать регулярные обновления продукции и рекламные предложения KETE.
Мы стремимся предоставлять лучший сервис и самые экономичные машины для печати и упаковки.
KETE - самый профессиональный производитель оборудования для гибкой печати и упаковки.
© 2011-2025 KETE GROUP LIMITED & ZHEJIANG KETE MACHINERY CO.,LTD. Все права защищены
Мы ответим вам в 24 часа
*Мы уважаем вашу конфиденциальность и защищаем всю информацию.
RU 
EN 
ES 
FR 
AR 
PT 
IT 
ID 
KO 
TR 
DE 
VN 
TH 
IN 