Avec la valeur du client d'abord, KETE s'engage à fournir le meilleur service dans l'industrie des machines.
Nous disposons d'équipes professionnelles dans la conception et la fabrication de machines, ainsi que de conseillers commerciaux expérimentés pour vous fournir un service confortable sur le marché international. Nous sommes à l'écoute de vos idées pour satisfaire vos exigences personnalisées en intégrant toutes les ressources et en rassemblant toutes les expériences dont nous disposons.
Kete s'en tient toujours au concept d'orientation vers le client et vous offre une gamme complète de services
L'équipe de vente et les ingénieurs mécaniques de KETE ont en moyenne dix ans d'expérience dans l'industrie des machines. Nous sommes toujours prêts à vous aider dans votre activité d'emballage. Que vous soyez un nouvel acheteur ou un vétéran de l'industrie, faites-nous part de votre projet et nous vous proposerons la solution la plus adaptée à votre budget et à vos besoins pratiques.
L'équipe qualifiée de techniciens et d'ingénieurs de KETE est prête à installer votre nouvel équipement et à le faire démarrer correctement ! Nous achevons l'assemblage mécanique et effectuons toutes les connexions électriques et pneumatiques. Pendant la mise en service, nous vérifions régulièrement les entrées/sorties de la machine, les circuits de sécurité, les verrouillages et les rotations du moteur. Si des ajustements sont nécessaires pour garantir l'aspect correct de l'emballage et d'autres attributs de qualité, nous serons là pour les effectuer.
L'introduction de nouvelles machines d'impression et d'emballage flexibles et de nouveaux matériaux dans votre processus de production ne doit pas nécessairement être une source de perturbation ou de perte de temps. Notre équipe d'experts en formation, sympathique et compétente, vous accompagnera à chaque étape, répondant à vos questions et vous montrant comment tirer le meilleur parti de votre investissement dans le domaine de l'emballage.
Nous partageons également avec vous des vidéos d'instruction en ligne pour votre référence.
Aucune ligne de production ne devrait jamais avoir à s'arrêter pendant que les membres de l'équipe attendent une pièce nécessaire. Avec plus de 10 ans d'expérience, nous sommes conscients que certains composants sont vulnérables au cours des opérations quotidiennes ou en raison d'un fonctionnement défectueux. Nous vous enverrons ces pièces de rechange en même temps que la machine.
Pour que votre production soit remise en ordre le plus rapidement possible, même dans le cas où une opération défectueuse est à l'origine de la panne, nous vous envoyons les pièces de rechange avant que vous ne nous rendiez les pièces cassées.
Si vous avez besoin d'une assistance technique, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe d'assistance spécialisée s'occupera de votre problème dès que nous recevrons vos commentaires pendant les jours ouvrables. Vous pouvez également regarder des vidéos en ligne pour obtenir de l'aide.
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Nous nous engageons à fournir le meilleur service et les machines d'impression et de transformation d'emballages les plus rentables.
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