Con el valor del cliente en primer lugar, KETE se compromete a ofrecer el mejor servicio en la industria de la maquinaria
Contamos con equipos profesionales en el diseño y la fabricación de maquinaria, y también tenemos buenos consultores de ventas con experiencia para ofrecerle un servicio cómodo para los negocios del mercado internacional. Estamos escuchando sus ideas para satisfacer sus necesidades personalizadas mediante la integración de todos los recursos y la recopilación de todas las experiencias que tenemos.
Kete siempre se ciñe al concepto de orientación al cliente y le ofrece una gama completa de servicios
El equipo de ventas y los ingenieros mecánicos de KETE cuentan con una media de diez años de experiencia en la industria de la maquinaria. Siempre estamos listos y dispuestos a ayudarle con su negocio de envasado. No importa si es la primera vez que compra o si es un veterano en esta industria, sólo tiene que hablarnos de su proyecto y le daremos la solución más adecuada para equilibrar su presupuesto y sus necesidades prácticas.
El cualificado equipo de técnicos e ingenieros de servicios de campo de KETE está preparado para instalar su nuevo equipo y ponerlo en marcha correctamente. Completamos el montaje mecánico y realizamos todas las conexiones eléctricas y neumáticas. Durante la puesta en marcha, comprobamos rutinariamente la entrada/salida de la máquina, los circuitos de seguridad, los enclavamientos y las rotaciones del motor. Si es necesario realizar ajustes para garantizar el aspecto adecuado del paquete y otros atributos de calidad, estaremos allí para hacerlos.
La introducción en su proceso de producción de nuevas máquinas de impresión y envasado flexible, así como de los materiales correspondientes, no tiene por qué suponer un trastorno o una pérdida de tiempo. Nuestro amable equipo de expertos en formación estará con usted en todo momento, respondiendo a sus preguntas y mostrándole cómo sacar el máximo partido a su inversión en envasado.
También compartimos con usted vídeos de instrucciones en línea para su consulta.
Ninguna línea de producción debería tener que sufrir una parada prolongada mientras los miembros del equipo esperan una pieza necesaria. Con más de 10 años de experiencia, somos conscientes de que algunos componentes son vulnerables durante el funcionamiento diario o debido a un funcionamiento defectuoso. Le enviaremos estas piezas de repuesto por adelantado junto con la máquina.
Para garantizar que su fabricación vuelva a funcionar lo antes posible, incluso en el caso de que una operación defectuosa provoque la avería, le enviaremos las piezas de repuesto antes de que nos devuelva las averiadas.
Si necesita asistencia técnica, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Nuestro equipo de asistencia técnica se ocupará de su problema en cuanto recibamos sus comentarios durante los días laborables. También puede ver vídeos de ayuda en línea.
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Estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio y las máquinas de impresión y conversión de envases más rentables.
KETE, El Fabricante Más Profesional De Máquinas Flexibles De Impresión Y Conversión De Envases A Su Alrededor.
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