Com o valor do cliente em primeiro lugar, a KETE está empenhada em fornecer o melhor serviço na indústria de máquinas
Temos equipas profissionais em design e fabrico de maquinaria, e também temos consultores de vendas com boa experiência para lhe fornecer um serviço confortável para o mercado internacional. Estamos a ouvir as suas ideias para satisfazer os seus requisitos personalizados, integrando todos os recursos e reunindo todas as experiências que temos.
Kete segue sempre o conceito de orientação para o cliente e oferece-lhe uma gama completa de serviços
A equipa de vendas e os engenheiros mecânicos da KETE têm, em média, dez anos de experiência na indústria de máquinas. Estamos sempre prontos e dispostos a ajudá-lo com o seu negócio de embalagens. Não importa se é um comprador de primeira viagem ou um veterano nesta indústria, basta falar-nos do seu projeto e nós dar-lhe-emos a solução mais adequada para equilibrar o seu orçamento e as suas necessidades práticas.
A equipa qualificada de técnicos e engenheiros de serviços de campo da KETE está pronta para instalar o seu novo equipamento e começar a trabalhar corretamente! Completamos a montagem mecânica e fazemos todas as ligações eléctricas e pneumáticas. Durante a colocação em funcionamento, verificamos rotineiramente a entrada/saída da máquina, os circuitos de segurança, os encravamentos e as rotações do motor. Se forem necessários ajustes para garantir a aparência correta da embalagem e outros atributos de qualidade, estaremos lá para os fazer.
A introdução de novas máquinas de impressão e embalagem flexíveis e de materiais relevantes no seu processo de produção não tem de ser perturbadora ou morosa. A nossa simpática e experiente equipa de especialistas em formação estará consigo em todas as etapas do processo, respondendo a perguntas e mostrando-lhe como obter o máximo valor do seu investimento em embalagens.
Também partilhamos consigo vídeos de instruções online para sua referência.
Nenhuma linha de produção deveria ter de parar durante muito tempo enquanto os membros da equipa esperam por uma peça necessária. Com mais de 10 anos de experiência, estamos conscientes de que alguns componentes são vulneráveis durante o funcionamento diário ou devido a falhas de funcionamento. Enviar-lhe-emos estas peças sobresselentes com antecedência, juntamente com a máquina.
Para que a sua produção volte a funcionar o mais rapidamente possível, mesmo no caso em que uma operação incorrecta esteja na origem da avaria, enviar-lhe-emos as peças de substituição antes de devolver as peças avariadas.
Se necessitar de apoio técnico, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa de apoio dedicada tratará do seu problema assim que recebermos o seu feedback durante os dias úteis. Ou pode ver vídeos online para obter ajuda.
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Estamos empenhados em fornecer o melhor serviço e as máquinas de impressão e conversão de embalagens mais rentáveis.
KETE, o fabricante mais profissional de máquinas de impressão flexível e de conversão de embalagens à sua volta.
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